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﹝14099﹞ 小嫚 ( 2018/2/21 下午 12:24:33 從 110.50.155.245 )

祝晶晶新年快樂,開工大吉!
晶晶回覆:
謝謝您! 歡迎有空來逛逛喔!祝大家萬事順心!

﹝14098﹞ 晶晶書庫★藝廊★生活廣場 URL ( 2018/2/18 下午 01:24:45 從 61.230.133.22 )

★晶晶門市,(02/18)(日)大年初三13:30 開市營業。
(02/20)(二)大年初五,正常營業。

敬祝各位女女 / 男男甜甜蜜蜜、新春愉快!
Happy Chinese New Year!

﹝14096﹞ 阿俊 ( 2018/2/18 上午 10:46:56 從 61.228.142.244 )

不好意思,我在日本網站看到有再販售這部影片(原部分資訊已做刪除),請問可以幫忙代購嗎?謝謝您
晶晶回覆:
您好,該片原廠已絕版,無法提供代訂服務,謝謝!
若您仍有不清楚的地方,歡迎直接來電客服洽詢,謝謝!

﹝14095﹞ 軒 ( 2018/2/17 下午 11:28:48 從 123.192.22.140 )

漫畫-夏冰 原畫集 (日文版)
還有嗎?
晶晶回覆:
您好,2/11就已經放置在官網上,可以接受預購喔!3月下旬會做進口作業。歡迎選購支持!

﹝14094﹞ 晶晶門市營業與網路購物 URL ( 2018/2/9 下午 06:05:50 從 61.230.120.250 )

★晶晶門市營業與網路購物,春節期間營業時間調整公告!
02/12(一)至2/17(六)對外公休。

凡02/10∼02/17於晶晶網路購物(必須為付款認證成功之生效訂單),台灣本島地區客戶下訂,
1.選用【一般寄送】,將於02/21後陸續處理寄送!
2.選用【宅配寄送】,將於02/18後陸續處理寄送!
All overseas orders on our website from Feb/09 to Feb/17 , will be shipped after Feb/21(Wed)。

★晶晶門市,大年初三(02/18)(日)13:30 開市營業。

春節晶晶門市休館期間為02/12∼02/17,敬祝各位女女 / 男男甜甜蜜蜜、新春愉快!
In Chinese New Year time, we are off work from Feb/12 to Feb/17。
Happy Chinese New Year!

﹝14093﹞ 杨东 ( 2018/2/1 上午 11:48:34 從 117.151.42.69 )

第二個訂單號:201801021730 的运费昨天已支付。留言资料与订单资料不一屆A是恕个人的资料问题。请谅解。而且大陆现在打开台湾的网站都很困难,有时候还要用到一些越狱软件
晶晶回覆:
您好!已經有在處理了,並且有收到您的mail並做回覆,預計今日(2/1)將祭出第二包pack,(之前已經寄出第一個pack),煩請日後可以與網路購物專用信箱直接聯繫(因考慮保護個人資料),謝謝您!

﹝14092﹞ Jamie ( 2018/1/30 下午 09:40:49 從 36.232.9.94 )

交易單號 201801301859
您好
第一次購買不太清楚流程
以為選擇超商取貨後還會跳出選項讓我選擇店的地址
所以收貨地址就直接寫了家裡
但是在家時間不定,難收貨
可否幫我把收貨地址更改為超商的地址呢?
大肚門市 (台中市大肚區沙田路二段740號)
備註【貨到通知取件】

謝謝您!
晶晶回覆:
您好!感謝消費支持!都已經寄出了,屆時煩請攜帶證件前去領取喔!謝謝您!

﹝14091﹞ 杨东 ( 2018/1/29 下午 05:05:38 從 119.96.55.41 )

有問題請求處理:
我請有兩個訂單需要晶晶協助處理。第一個訂單號:201712279020,我支付了4510台幣,晶晶工作人員有在留言板告知我因為缺書,所以會退款2717台幣給我,但我不知道如何操作,何時可以退款我。第二個訂單號:201801021730,我支付了8246台幣,晶晶工作人員有給我電話,請我增加運費,我同意了,但是我不知道如何付款。而且我也沒有收到郵件。我們在大陸也無法使用gmail的郵件程式。不知道是不是大陸的網路有遮掉。我只好再來留言。我註冊了一個新的email來聯絡visionpolar@hotmail.com
晶晶回覆:
您好,我們有查核原您詢問的兩張訂單,要先聲明,您留言的大名與訂單消費者資訊不符合,所以不方便說明過多關於個人資訊的部分,再者,我們已經多次聯繫回覆訂單中所留的qq.com的網址信箱,均一直沒有回應,訂單201801021730中有商品已經是限量,無法為您持續保留,我們有發最後通牒mail,目前專案保留至2018年1月31日止。煩請您再檢查信箱並做回覆,或者親撥晶晶客服電話與專人聯繫。

訂單201712279020已經做退款,會在您信用卡支付系統做扣除,若您的卡片尚未過您該卡銀行的固定記帳日,屆時收到的帳單就是已扣除的淨額,若您的卡片已經過了固定記帳日,就會於下期帳單做總消費金額支付的扣除項目出現。

訂單201801021730採分批出貨,我們也有發多次的原訂單裡的qq.com的信箱,通知加補NT$2700元運費。(官網加補運費裡即有2700的項目。)但是您一直沒有回信與一直沒有回應。只能保留至本月31日止。

網路購物訂單的聯繫,以正式的購物聯繫信箱為準,煩請您附上您訂單的明細,mail來信至晶晶的網路購物專用信箱(於官網頁面的聯絡我們頁面裡均有告示)做聯繫,避免個資外洩。謝謝您的支持與配合。

﹝14088﹞ 小諾 ( 2018/1/10 下午 06:19:07 從 27.247.66.151 )

商品單號201801109451,已繳費,不知道是否有成功?
晶晶回覆:
您好!您的訂單使採用列印繳款單於便利門市付款系統,會需要2至3工作天我們才會收到核款通知喔!今日目前(1/11)尚未收到通知,煩請您保留好繳款收據!謝謝您的消費支持!

﹝14087﹞ 小諾 ( 2018/1/10 上午 11:39:46 從 27.247.66.151 )

產品單號201801105175
請問有扣款成功嗎?
我是用信用卡付款的
晶晶回覆:
您的這張刷卡訂單沒有刷卡認證成功,系統顯示是"3D加密認證不過"若您仍有不清楚的地方,可以致電晶晶客服,可轉專人接聽,或者您可以直接詢問您的信用卡發卡銀行,謝謝!